我的店鋪
「我的店鋪」是 Optima AI 的可視化管理面板，讓你無需對話也能直觀查看和管理店鋪數據。使用「我的店鋪」功能前，需要先創建商鋪。如果還沒有商鋪，請先說「幫我創建一個商鋪」或參考商鋪設置指南。
打開面板
在聊天界面左側邊欄，點擊「我的店鋪」按鈕打開店鋪面板。 面板採用兩級導航：- 一級導航 - 左側邊欄的「我的店鋪」按鈕
- 二級導航 - 打開後在 Secondary Panel 中選擇具體功能
功能模塊
數據看板
實時查看店鋪經營數據，快速了解業務表現。時間範圍
切換不同時間維度查看數據：| 範圍 | 用途 |
|---|---|
| 1 天 | 查看今日實時數據 |
| 7 天 | 本週銷售趨勢 |
| 30 天 | 本月整體表現 |
| 90 天 | 季度數據分析 |
核心指標
| 指標 | 說明 |
|---|---|
| 銷售額 | 選定時間內的總收入 |
| 訂單數 | 選定時間內的訂單總數 |
| 客戶數 | 下單客戶數量 |
| 平均客單價 | 銷售額 / 訂單數 |
| 訪客數 | 店鋪訪問人數 |
| 頁面瀏覽量 | 頁面被查看次數 |
| 會話數 | 用戶會話總數 |
| 跳出率 | 只看一頁就離開的比例 |
數據圖表
| 圖表 | 說明 |
|---|---|
| 銷售趨勢圖 | 每日/每週銷售額變化曲線 |
| 訂單狀態分布 | 各狀態訂單佔比餅圖 |
| 轉化漏斗 | 從訪問到購買的轉化情況 |
| 熱銷商品榜 | 銷量 Top 商品排名 |
商品管理
可視化管理所有商品，支持篩選、搜索和快捷操作。商品列表
商品以卡片形式展示，每張卡片顯示：- 商品主圖
- 商品標題
- 價格
- 庫存數量
- 上架狀態
篩選和搜索
| 功能 | 說明 |
|---|---|
| 狀態篩選 | 已上架 / 草稿 / 已下架 |
| 關鍵詞搜索 | 按標題搜索商品 |
商品詳情
點擊商品卡片查看完整詳情：- 所有商品圖片
- 完整描述
- 變體信息（顏色、尺碼等）
- 庫存明細
- SEO 信息
快捷操作
商品詳情頁提供快捷按鈕：| 操作 | 說明 |
|---|---|
| 刷新 | 重新獲取商品最新數據 |
| 在店鋪中查看 | 跳轉到在線店鋪的商品頁 |
| @ 提及 | 將商品引用到對話中 |
@ 提及功能
@ 提及是連接可視化面板和 AI 對話的橋樑。 支持的提及類型：| 類型 | 說明 | 示例用法 |
|---|---|---|
| @ 商品 | 引用整個商品 | 「把這個商品下架」 |
| @ 圖片 | 引用商品圖片 | 「用這張圖生成廣告素材」 |
| @ 變體 | 引用特定變體 | 「這個顏色的庫存是多少」 |
| @ 字段 | 引用特定字段 | 「把價格改成 $49」 |
- 在商品詳情頁點擊「@ 提及」按鈕
- 選擇要引用的內容（商品/圖片/變體/字段）
- 引用內容會自動添加到輸入框
- 繼續輸入你的指令，發送即可
導入導出
批量管理商品數據： 導出商品CSV 文件格式要求：包含標題、描述、價格、庫存等必要字段。導出的 CSV 可作為導入模板。
訂單管理
查看和處理所有訂單。訂單列表
訂單按時間倒序排列，顯示：- 訂單編號
- 下單時間
- 訂單金額
- 訂單狀態
- 商品數量
訂單狀態
| 狀態 | 說明 |
|---|---|
| 待付款 | 客戶已下單，等待支付 |
| 已付款 | 支付成功，等待發貨 |
| 已發貨 | 已填寫物流信息 |
| 已完成 | 客戶已收貨 |
| 已取消 | 訂單已取消 |
| 已退款 | 已完成退款 |
訂單詳情
點擊訂單查看詳情：- 商品明細（名稱、數量、價格）
- 收貨地址
- 聯繫方式
- 物流信息
- 支付信息
訂單操作
你可以通過對話處理訂單：廣告管理
管理 Google Ads 廣告系列。使用廣告管理前，需要先連接 Google Ads 賬戶。說「連接我的 Google Ads 賬戶」開始授權。
廣告系列列表
查看所有廣告系列：- 系列名稱
- 狀態（啟用/暫停）
- 預算
- 效果指標
效果指標
| 指標 | 說明 |
|---|---|
| 展示次數 | 廣告被展示的次數 |
| 點擊次數 | 用戶點擊廣告的次數 |
| 點擊率 (CTR) | 點擊次數 / 展示次數 |
| 花費 | 廣告消耗金額 |
| 轉化 | 完成目標動作的次數 |
廣告操作
通過對話管理廣告： 暫停廣告快捷鏈接
面板頂部提供外部平台快捷入口：| 鏈接 | 說明 |
|---|---|
| 店鋪 | 打開你的在線店鋪首頁 |
| Stripe | 跳轉到 Stripe 支付後台 |
| Google Ads | 跳轉到 Google Ads 後台 |
最佳實踐
結合對話和面板
結合對話和面板
- 用面板瀏覽和查看數據
- 用對話執行操作（修改、創建、刪除）
- 用 @ 提及連接面板和對話
高效管理商品
高效管理商品
- 先在面板篩選出目標商品
- 用 @ 提及引用到對話
- 批量操作用 CSV 導入導出
監控店鋪表現
監控店鋪表現
- 每天查看數據看板了解銷售情況
- 關注異常波動，及時調整策略
- 定期對比不同時間範圍的數據