我的店铺
「我的店铺」是 Optima AI 的可视化管理面板，让你无需对话也能直观查看和管理店铺数据。使用「我的店铺」功能前，需要先创建商铺。如果还没有商铺，请先说「帮我创建一个商铺」或参考商铺设置指南。
打开面板
在聊天界面左侧边栏，点击「我的店铺」按钮打开店铺面板。 面板采用两级导航：- 一级导航 - 左侧边栏的「我的店铺」按钮
- 二级导航 - 打开后在 Secondary Panel 中选择具体功能
功能模块
数据看板
实时查看店铺经营数据，快速了解业务表现。时间范围
切换不同时间维度查看数据：| 范围 | 用途 |
|---|---|
| 1 天 | 查看今日实时数据 |
| 7 天 | 本周销售趋势 |
| 30 天 | 本月整体表现 |
| 90 天 | 季度数据分析 |
核心指标
| 指标 | 说明 |
|---|---|
| 销售额 | 选定时间内的总收入 |
| 订单数 | 选定时间内的订单总数 |
| 客户数 | 下单客户数量 |
| 平均客单价 | 销售额 / 订单数 |
| 访客数 | 店铺访问人数 |
| 页面浏览量 | 页面被查看次数 |
| 会话数 | 用户会话总数 |
| 跳出率 | 只看一页就离开的比例 |
数据图表
| 图表 | 说明 |
|---|---|
| 销售趋势图 | 每日/每周销售额变化曲线 |
| 订单状态分布 | 各状态订单占比饼图 |
| 转化漏斗 | 从访问到购买的转化情况 |
| 热销商品榜 | 销量 Top 商品排名 |
商品管理
可视化管理所有商品，支持筛选、搜索和快捷操作。商品列表
商品以卡片形式展示，每张卡片显示：- 商品主图
- 商品标题
- 价格
- 库存数量
- 上架状态
筛选和搜索
| 功能 | 说明 |
|---|---|
| 状态筛选 | 已上架 / 草稿 / 已下架 |
| 关键词搜索 | 按标题搜索商品 |
商品详情
点击商品卡片查看完整详情：- 所有商品图片
- 完整描述
- 变体信息（颜色、尺码等）
- 库存明细
- SEO 信息
快捷操作
商品详情页提供快捷按钮：| 操作 | 说明 |
|---|---|
| 刷新 | 重新获取商品最新数据 |
| 在店铺中查看 | 跳转到在线店铺的商品页 |
| @ 提及 | 将商品引用到对话中 |
@ 提及功能
@ 提及是连接可视化面板和 AI 对话的桥梁。 支持的提及类型：| 类型 | 说明 | 示例用法 |
|---|---|---|
| @ 商品 | 引用整个商品 | 「把这个商品下架」 |
| @ 图片 | 引用商品图片 | 「用这张图生成广告素材」 |
| @ 变体 | 引用特定变体 | 「这个颜色的库存是多少」 |
| @ 字段 | 引用特定字段 | 「把价格改成 $49」 |
- 在商品详情页点击「@ 提及」按钮
- 选择要引用的内容（商品/图片/变体/字段）
- 引用内容会自动添加到输入框
- 继续输入你的指令，发送即可
导入导出
批量管理商品数据： 导出商品CSV 文件格式要求：包含标题、描述、价格、库存等必要字段。导出的 CSV 可作为导入模板。
订单管理
查看和处理所有订单。订单列表
订单按时间倒序排列，显示：- 订单编号
- 下单时间
- 订单金额
- 订单状态
- 商品数量
订单状态
| 状态 | 说明 |
|---|---|
| 待付款 | 客户已下单，等待支付 |
| 已付款 | 支付成功，等待发货 |
| 已发货 | 已填写物流信息 |
| 已完成 | 客户已收货 |
| 已取消 | 订单已取消 |
| 已退款 | 已完成退款 |
订单详情
点击订单查看详情：- 商品明细（名称、数量、价格）
- 收货地址
- 联系方式
- 物流信息
- 支付信息
订单操作
你可以通过对话处理订单：广告管理
管理 Google Ads 广告系列。使用广告管理前，需要先连接 Google Ads 账户。说「连接我的 Google Ads 账户」开始授权。
广告系列列表
查看所有广告系列：- 系列名称
- 状态（启用/暂停）
- 预算
- 效果指标
效果指标
| 指标 | 说明 |
|---|---|
| 展示次数 | 广告被展示的次数 |
| 点击次数 | 用户点击广告的次数 |
| 点击率 (CTR) | 点击次数 / 展示次数 |
| 花费 | 广告消耗金额 |
| 转化 | 完成目标动作的次数 |
广告操作
通过对话管理广告： 暂停广告快捷链接
面板顶部提供外部平台快捷入口：| 链接 | 说明 |
|---|---|
| 店铺 | 打开你的在线店铺首页 |
| Stripe | 跳转到 Stripe 支付后台 |
| Google Ads | 跳转到 Google Ads 后台 |
最佳实践
结合对话和面板
结合对话和面板
- 用面板浏览和查看数据
- 用对话执行操作（修改、创建、删除）
- 用 @ 提及连接面板和对话
高效管理商品
高效管理商品
- 先在面板筛选出目标商品
- 用 @ 提及引用到对话
- 批量操作用 CSV 导入导出
监控店铺表现
监控店铺表现
- 每天查看数据看板了解销售情况
- 关注异常波动，及时调整策略
- 定期对比不同时间范围的数据